伊藤將史（旧伊藤病院、いとう女性クリニック院長）の「雑感」

広末涼子さん---逮捕はおかしい？

今回は診療と関係ない話題を。
広末涼子（敬称略）が交通事故を起こし治療先の病院で職員への暴行（事故が理由ではない）の為に逮捕された。
そしてこの事故をワイドショーなどのテレビは長い時間を割いて、まるで覚醒剤の疑いのようなスタンスで大々的に報道した。
これって我ら医療関係者からみると違和感がある。

病院にはいろんな患者さんが受診する。なかには精神的障害のために暴れたり手をあげたりすることもよくある。
こうした場合は医療従事者や警備員が対応したりする。警察も呼ばれる場合があるが、その名目は「逮捕」だけではなく、精神疾患として異常な行動ゆえ「保護」されるという側面がある。

　今回は広末涼子に何らかの精神疾患がありそれが顕性化したのであろうが、ワイドショーで騒ぎ立てるのは不自然だ。
警察も「拘留」ではなく「保護・医学的検査」のもとで障害事件を精査し、また追突事故の調査を行うのが筋だと私は思う。

ひとりクリニックはつらいよ・・

もう4月、京都旧市街の桜もちらほらと咲き始めた。

今日は外来診療の話をしよう。
　先月、インドネシアの方が腹痛を訴え予約外受診された。要搬送と判断し、病状を説明して総合病院へと紹介した。日本語は勿論、英語も通じず、同時通訳機も儘ならず、対応に苦慮した。この間、病状説明、搬送先病院との連絡、紹介状の作成など外来診療が一時間ほどストップした。結果が良かったと聞きほっとしたのだが・・・。
　先週もまた、午後４時から予約外に救急の方の診察が入り、外来診療がしばらく中断した。いつもの紹介先病院が緊急手術中との事で断られ、他の救急受入れ病院を何とかコネで手配して、紹介状を記入して急いで送り出した。ホッひと安心した時には約一時間が過ぎていた。

待合の患者さんらには説明が入っており事情が呑み込めている様子で、「長らくお待たせしてすみません」と詫びると、笑顔で「大丈夫ですよ」と励ましていただいた。

でも、一時間の遅れを取り戻すには時間がかかり、特にピル処方だけの患者さんには「お変わりありませんか？　じゃ、同じようにお薬出しておきますね」と流れ作業で遅れを取り戻すことになった。

・・・慌てた外来になりごめんなさい。ひとりクリニックはつらいよ。

ようやく春の兆し・・・３月！

ブログ投稿がご無沙汰になってた。
寒さと風邪で固まっていたように思うが、漸く暖かく春の兆しが。
３月なのだ・・。

2025 謹賀新年

新年明けましておめでとうございます。
早いもので年末年始の休診が終わり、1月5日（日）から今年の診察が始まりました。
2014年にこの場所で開業して以来満11年が過ぎましたが、スタッフ一同元気にしています。
今年も微力ながら頑張ってお役に立てればと思っています。

1月10日京都も少し雪化粧になりました。

病院の口コミ投稿のおねだりとサクラチェッカー

snsの功罪が世間を騒がせている。
医療の世界でも一部の口コミが誹謗中傷に相当すると訴訟の動きがある。

　

　私はAmazonで買い物をすることが多いのだが、届いた商品が中華性の荒けないものであることもあり、「やっぱりダメだった「なあ・・失敗しちゃった！」と諦めることもしばしばだ。口コミを参考にするのだがこの口コミもあてにならない。「サクラ」がいっぱいあるからだ。

　ご存じだろうか？　事業者が自身を高評価をする所謂「ステマ」「サクラ」をチェックするサイトがある。
サクラチェッカーhttps://sakura-checker.jp/article/shinraido/だ。

ここにURLを入れポチッとするとサクラ度を知らせてくれる。・・・なかなか面白い。

　医院・病院でも口コミが投稿され平均点数が付けられている。私のクリニックも例外ではない。
いとう女性クリニックの口コミの特徴は、★と★★★★★に偏ってる。これも当院の専門性（子宮内膜症や筋腫患者さんの駆込み寺）と私のジジイ度を考慮すると致し方ないところであろう。高評価の場合はありがたく感じ、低評価だと落ち込み、何が原因だったのだろうと考えてしまう。（なかには異なるアカウントを使い★を同時に3個も落としていくツワモノもいた。）

　他方、こうした荒けない口コミに具体的に対抗姿勢をとっている医療機関もある。訴訟を起こしたり、消去専門業者に高額（数万円と聞く）で依頼したり、医師がすべての口コミに返答（あるいは言い訳か）をしたりするらしい。残念なことに最近では、受診した患者さんに直接高評価の口コミ投稿（ステマ！？）をお願いしている施設も多い。私は病院・医院が行う「ステマ」や「サクラ」行為は嫌いだ。「やっぱ、医療機関がそれをやっちゃダメだろう！」と思う。

医療の世界にもサクラチェッカーがあれば面白いのだが・・。

結局のところ、医師との相性もあるし、「直接」の評判が安心・信頼できるのだろう。

追記：因みに、最近開院したばかりの、例の「に●たんクリニック京都」の口コミは開業間もないのに★★★★★が1１件、★★★★が1件だと聞いた。サクラチェッカーにかけてみたいところだ。